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Última actualización: Mayo 2026

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4. DERECHOS ARCO

Conforme a la Ley 29733, tienes derecho a:

  • Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti
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  • Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos
  • Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos

Para ejercer estos derechos, escríbenos a: hola@vitaella.pe

5. SEGURIDAD

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7. CONTACTO

Para consultas sobre esta política o para ejercer tus derechos: hola@vitaella.pe